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Editeur du Site

Identification de la Société : SARL RIVER HOME

Siège social : 49111 MONTREVAULT SUR EVRE

Capital : 100 €

RCS d’Angers: En cours

Code APE : en cours

Tél. : 0621701346

Contact : riverhomedeco@gmail.com

Directeur de la Publication : Charlotte Sineau

 

Conception, développement et hébergement

Akrolab Paris

Ma bonne étoile Bordeaux

 

Informations nominatives

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Enfin, tout Client ou Prospect a le droit d’introduire une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, il s’agit de la CNIL) concernant le traitement de ses données personnelles.

Crédit photos

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Propriété intellectuelle

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Droit applicable

Les présentes mentions sont régies par le droit français. Les juridictions françaises sont seules compétentes pour connaître tout litige se rapportant directement ou indirectement à l'accès au présent Site ou à son utilisation.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

 

ZONES DE LIVRAISON

 

La livraison s’effectue en France métropolitaine, Corse et Monaco inclus, sous réserve des dispositions mentionnées ci-après, avec les transporteurs ci-dessous. La livraison en zone euro est également disponible et uniquement avec le transporteur Colissimo Europe. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande.  

 

MODES DE LIVRAISON

Vous bénéficiez de 4 modes de livraison. Vous pouvez être livré en minimum 48H après l'expédition de votre colis en choisissant la livraison par Chronopost. Si votre commande est passée avant 12h un jour ouvré, elle sera expédiée le jour même et livrée en 24h. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50€ d'achats, sauf pour une livraison par Colissimo Europe et Chronopost.

 

 

Les différents modes de livraison river home :

Modes de livraison

Prix

Durée de la livraison*

Colissimo Domicile sans signature

Colissimo Europe

6.50€

12€

2 à 5 jours ouvrés

Minimum 2 jours ouvrés

Colissimo Bureau de Poste

6.50€

2 à 5 jours ouvrés

Point Mondial Relay

3.50€

2 à 5 jours ouvrés

Domicile chronopost

12€

24h à 48h

 *à partir de la date d’expédition.

 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

 

river home traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 48 heures. A certaines périodes, le délai de traitement pourra être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter. Il faut ajouter à ce délai les délais de transport pratiqués par La Poste, la livraison des commandes étant assurée par le service colis de La Poste.

 

Le délai de livraison est entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de la date de validation de la commande, sauf stipulation contraire expresse indiquée avant la passation de la commande et préalablement à la validation définitive de celle-ci. Dans tous les cas, le client reçoit automatiquement un email l'informant de l'expédition et du suivi de sa commande.

 

Chaque livraison sera réputée effectuée dès que le produit aura été mis à la disposition du client, par le service des postes ou par le transporteur.

Petite info importante ! L’équipe river home ne se prélasse au bord de l'eau, mais compte-tenu du pré-lancement, notre équipe vous informe que les livraisons de canapés se feront sous 8 semaines après votre commande. Pour tous les autres produits, il faudra attendre leur arrivée en décembre (par la rivière, évidemment...). 

Un énorme merci pour votre soutien ! 

Nous sommes petits mais grâce à vous nous pouvons devenir grands ! 

 

RETOURS

 

Vous avez 30 jours pour faire votre demande de retour, à compter de la date d'expédition. Les frais de retour sont gratuits pour toute commande expédiée en France. Pour les commandes expédiées hors France, les frais de retour sont à la charge du client.

 

Pour faire votre demande de retour, vous n'avez qu'à formuler une demande sur riverhomedeco@gmail.com . Vous recevrez par mail votre étiquette de retour si le délai est respecté à partir de votre date d'expédition.

Placez le produit à retourner dans son emballage d'origine et collez enfin l'étiquette prépayée sur le colis.